Agoda訂房國際刷卡手續費,退費教學4步驟!有在Agoda訂房的朋友應該都知道,在 Agoda訂房平台會產生一筆國際刷卡手續費,但你們知道嗎?這筆國際刷卡手續費是可以申請退費的!過去申請退費是以退現金到信用卡的方式,但現在已改成退回至的Agoda A金卡,變成了下次的Agoda訂房基金,雖說1.5%的手續費看似沒有很多,但積少成多的概念大家應該都懂,像這次到國外旅行住了5晚,算一算退回的國際刷卡手續費也將近$300!你的Agoda訂房也被國際刷卡手續費了嗎?申請退費教學4步驟,輕鬆替自己省小錢吧!
引申閱讀
Agoda 選擇延遲付款匯率價差退費SOP
Agoda隱藏優惠訂房連結
※ 更新,於12月又再次申請11月訂國際刷卡手續費退費,同樣退費成A金成功!
※ 2024年7月9日開始,AGODA停止刷卡手續費退款
關於國際刷卡手續費
其實無論是在網路平台上訂房、線上購買機票或是搭乘Uber,在信用卡帳單中都會產生一筆約1.5%的國際刷卡交易手續,而Agoda這筆訂房國際刷卡手續費基本上也不是Agoda收取的,是銀行強制在交易中收取的一定費用。Agoda為境外公司,訂房交易是透過境外銀行刷卡收單,發卡銀行及卡片所屬國際組織會向您收取國外交易手續費,費率根據各家銀行規定而異。1.5%裡其中1%是信用卡國際組織收取,其餘0.5%是各家銀行收拿去。
為什麼Agoda不能以現金補償?
由於這筆國際交易手續費並非由Agoda收取,
向AGODA申請退費經驗
我自己(2019/3/10)實際向AGODA申請退費,從寄出申請mail到A金卡入帳不到兩個工作天,全程直接信件來往溝通,不需透過電話也不必回覆電話客服人員的任何問題,退款流程毫不囉唆,快速又簡單!
AGODA申請退費條件
申請手續費退費有2個必要條件:
1、提供agoda網上訂房紀錄、編號 (訂單編號可登入Agoda網站查詢)
2、Agoda接受申請退費的日期只限三個月之內的訂單。
(按照扣款日期3個月之內都可申請退還國外手續費。)
2022年教學步驟更新,直接與AGODA客服對話
由於最近太多人瀏覽此文,所以在此更新訂新版的房國際刷卡手續費退費教學方式,因為這2年多來的疫情關係,許多網站也做了一些更新,讓使用者體驗更好。之前文章裡提過的TW-SERVICE@agoda.com信箱已不再任何客服案件的事問,即使寄了MAIL過去,之後還是會導回到AGODA的客服頁面,所以直接連結至 >> AGODA的客服頁面
點選聯絡我們,隨即就會出現一個小視窗。
點選管理訂單。之後系統客服就會協助您,先輸入欲退費的訂房編號,然後請直接提出需求:「您好,欲申請訂房的國際刷卡手續費退費,謝謝。」再來會轉為真人客服專員。
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該準備的東西和之前差不多,請整理好:agoda扣款的信用卡帳單明細,以拍照方式、掃瞄或是電子帳單都可以
👉 特別注意信用卡賬單
1. 帳單上有信用卡持有人姓名
2. 帳單上有發卡銀行名稱
3. 帳單上有信用卡後四位卡號
4. 帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費
5. 交易日期
※ 建議直接拍紙本信用卡帳單明細記錄的正反面即可
※ Agoda接受申請退費的日期只限三個月之內的訂單。按照扣款日期3個月之內都可申請退還國外手續費。
因為我的作法都是先將資料整理好,所以給你們範例參考。
—
您好,欲申請國際刷卡手續費退費
—
銀行卡持有人姓名:XXX
銀行名稱:XXX
信用卡卡號最後4碼:XXXX
住宿費用收費日期及金額 :X筆訂單如附件明細
1、某某飯店/ 訂單編號:XXXXXXXX
2、某某飯店/ 訂單編號:XXXXXXXX
—
最後將所有準備好的的資料上傳即可。
大約一兩分鐘之後就審核完,再來就會收到客服寄送的A金,感覺比之前以MAIL信箱往來更有效率。
A金使用期限
Agoda接受申請退費的日期只限三個月之內的訂單,是依按照扣款日期3個月之內都可申請退費,而退費的A金使用有效期限為6個月(比之前多了3個月)。若是短期時間並沒有要使用A金,其實可以在快到期時再申請退費,這樣一來就可以小小延長A金的使用期限了,延長A金使用期限的小撇步嘍!
教學4步驟,快速退回「國際刷卡手續費」
1、確認資料
2、向Agoda提出申請
3、Agoda回覆、確認金額
4、A金卡入帳
(圖片範例有刻意不放上姓名與銀行名稱)
1、確認資料
其實退回國際刷卡手續費不太需要整理什麼資料,只要將agoda扣款的信用卡帳單明細以拍照方式、掃瞄或是電子帳單都可以,在信件中再註明申請哪幾筆訂單的「國際刷卡手續費」即可唷!
最後將標明被agoda扣款的信用卡帳單明細記錄直接mail到:TW-SERVICE@agoda.com
( 2019年3月份時我寄的是這個信箱:cnservice@agoda.com,目前兩個信箱應該都可以)
※訂單編號可登入Agoda網站查詢,或是找信箱裡的Agoda訂房確認通知。
👉 特別注意信用卡賬單
1. 帳單上有信用卡持有人姓名
2. 帳單上有發卡銀行名稱
3. 帳單上有信用卡後四位卡號
4. 帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費
※ 建議直接拍紙本信用卡帳單明細記錄的正反面即可
※ Agoda接受申請退費的日期只限三個月之內的訂單。按照扣款日期3個月之內都可申請退還國外手續費。
2、向Agoda提出申請
Mail 範例參考:
mail收件者:TW-SERVICE@agoda.com
主旨:欲申請國際刷卡手續費退費
dear 您好:
欲申請國際刷卡手續費退費
—
銀行卡持有人姓名:XXX
銀行名稱:XXX
信用卡卡號最後4碼:XXXX
住宿費用收費日期及金額 :X筆訂單如附件明細
1、某某飯店/ 訂單編號:XXXXXXXX
2、某某飯店/ 訂單編號:XXXXXXXX
(小叮嚀:「信用卡帳單照片」一定要附上!)
3、Agoda回覆、確認金額
Agoda的回覆很簡單,開頭會重新確認你的訂單編號與預訂的飯店。 而最重要的則是我截圖的這一段,主要說明來信提供的相關文件都符合補償申請,如果你願意接受Agoda A金卡的補償方案的話只要回信即可。信件上頭也有列出退費的金額,請大家自行確認。
4、A金卡入帳
Agoda退費的方式是將國際刷卡手續費轉為美金儲入Agoda A金卡帳戶裡,A金卡等同於現金,
5、小撇步延長A金使用期限
由於Agoda接受申請退費的日期只限三個月之內的訂單,是依按照扣款日期3個月之內都可申請退費,而退費的A金使用有效期限也為3個月,若是短期時間並沒有要使用A金,其實可以在快到期時再申請退費,這樣一來就可以小小延長A金的使用期限了。
如何使用A金卡?
1、訂房前先登入,國內外住宿通通適用(不包含【
2、無最低金額/旅遊日期限制,無須輸入任何代碼,
3、在付款頁面會有非常清楚的提示來詢問您是否要使用A金卡 (瞭解更多,須登入會員賬戶)
以上。祝大家都能快速的退回手續費。
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